İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Güncelleme Tarihi: 01/05/2024
"Hadi Gelin" olarak, dijital davetiye hizmetlerimizin doğası gereği iptal ve iade işlemi yapılamamaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/1 maddesi kapsamında, anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkının kullanılamayacağı hükmüne dayanmaktadır.
1. Dijital Ürün Doğası Gereği İade Edilmez
Dijital davetiye hizmetlerimiz, kişiselleştirilmiş içerik sunan ve anında teslim edilen dijital ürünlerdir. Bu nedenle, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iptal ve iade işlemi yapılamamaktadır.
Bu durum, aşağıdaki yasal düzenlemeye dayanmaktadır:
Madde 15 - Cayma Hakkının İstisnaları
"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, cayma hakkı kullanılamaz."
Bu nedenle, satın alma işlemini gerçekleştirdiğinizde bu şartları önceden kabul etmiş sayılırsınız.
2. Siparişin İşleme Alınması
Ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından, dijital davetiye oluşturma hizmeti otomatik olarak devreye alınır.
Sipariş sistem tarafından geriye dönülmez şekilde işlenir ve kullanıcıya özel link oluşturulur.
Bu aşamadan sonra siparişin iptali mümkün değildir.
3. İstisnai Durumlar
Her ne kadar iade yapılmıyor olsa da;
- Ödemeye dair teknik hata
- Sistemsel bir arıza nedeniyle hizmetin verilememesi
gibi durumlarda tarafımıza iletisim@hadigelin.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecektir.
4. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı, oluşturduğu içeriklerin doğruluğundan ve içeriğin paylaşımından tamamen kendisi sorumludur. hadigelin.com, kullanıcıya ait içerikler üzerinde denetim veya onay süreci uygulamaz.
5. Bilgilendirme
Satın alma işlemi öncesinde kullanıcıya bu iade koşulları açıkça bildirilir ve kullanıcı tarafından onay alınmadan ödeme sürecine geçilmez.
6. İletişim
Her türlü destek ve şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@hadigelin.com
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]